Aktualności
Informacja Rzecznika Konsumentów
- Szczegóły
- Utworzono: czwartek, 17, lipiec 2025 12:31
- Odsłony: 209
Informujemy, że w dniach od 21.07.2025 r. do 01.08.2025 r. biuro rzecznika konsumentów w Bieruniu będzie NIECZYNNE.
W razie konieczności uzyskania porady prawnej w sprawie konsumenckiej, można skorzystać z formularza kontaktowego pod adresem poradydlakonsumentow.pl bądź skontaktować się z Infolinią Konsumencką - dzwoniąc pod nr 801 440 220 lub 222 66 76 76.
Informacje i wzory pism w sprawach konsumenckich dostępne są pod adresem:
https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/
Omówienie statusu konkretnej sprawy konsumenckiej, zgłoszonej Rzecznikowi Konsumentów w Bieruniu, będzie możliwe od dnia 04.08.2025 r.
WAŻNE INFORMACJE
Informujemy, że porad w sprawach konsumenckich udzielają również poniżej wskazane instytucje:
- Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej Katowicach (porady/mediacje/sądy polubowne) – numer do kontaktu: 32 35 68 100
- Instytucje udzielające pomocy specjalistycznej w sprawach dotyczących:
- Sporów transgranicznych w UE
Europejskie Centrum Konsumenckie
22 55 60 600
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.
konsument.gov.pl - Ubezpieczeń i finansów
Rzecznik Finansowy
22 333 73 26, 27
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.
rf.gov.pl - Telekomunikacji
Centrum Informacji Konsumenckiej UKE
22 330 4000
cik.uke.gov.pl
formularz kontaktowy - Energii i paliwa
Punkt Informacyjny dla Odbiorców Energii i Paliw Gazowych
22 244 26 36
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.
ure.gov.pl - Podróży kolejowych
Informacja o prawach pasażerów
22 460 40 80, 22 749 15 85
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.
utk.gov.pl - Podróży lotniczych
Rzecznik Praw Pasażerów przy Prezesie ULC
22 520 72 00
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.
ulc.gov.pl
Informujemy jednocześnie, że istnieje także możliwość skorzystania z programu nieodpłatnej pomocy prawnej (pomoc prawna, poradnictwo obywatelskie, mediacja) świadczonej na rzecz mieszkańców Powiatu Bieruńsko – Lędzińskiego. W celu ustaleniu terminu spotkania z prawnikiem, należy zadzwonić pod numer telefonu: 32 226-91-18 bądź odwiedzić stronę internetową: zapisy-np.ms.gov.pl. Dodamy, że pomoc prawna udzielana jest w również sprawach niemających statusu sprawy konsumenckiej.
Źródło: Starostwo Powiatowe w Bieruniu